在鄉(xiāng)村振興的浪潮中，電子商務成為推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。近期，我們深入南豐鎮(zhèn)、永固鎮(zhèn)、洪水鎮(zhèn)、三堡鎮(zhèn)，對各鎮(zhèn)村級電子商務服務站點展開走訪，發(fā)現(xiàn)了諸多令人欣喜的亮點，當然也存在一些有待改進的地方。

一、創(chuàng)新融合，影響力節(jié)節(jié)攀升

各鎮(zhèn)、村級電子商務服務站點展現(xiàn)出強大的活力與創(chuàng)新精神，與客貨郵、縣域商業(yè)體系項目緊密結合。以三堡鎮(zhèn)為例，服務站點巧妙借助客貨郵合作的東風，讓農(nóng)產(chǎn)品銷售搭上了“高速列車”。通過與當?shù)乜瓦\班車攜手，不僅大幅降低了物流成本，還讓本地特色農(nóng)產(chǎn)品迅速走出農(nóng)村，走向更廣闊的市場。

二、快遞物流完善，暢通鄉(xiāng)村脈絡

在南豐鎮(zhèn)和永固鎮(zhèn)的走訪過程中，各站點在快遞物流方面的顯著進步令人眼前一亮。永固鎮(zhèn)、南豐鎮(zhèn)的電子商務服務站點積極與多家主流快遞公司合作，實現(xiàn)了快遞收發(fā)的一站式便捷服務。如今，村民們足不出村，就能輕松完成快遞的收取與寄發(fā)，大大節(jié)省了時間和精力。

三、特色產(chǎn)品生產(chǎn)下線，電商經(jīng)驗為鄉(xiāng)村發(fā)展賦能

在此次走訪中，最意外的收獲來自南豐鎮(zhèn)炒面莊村。在鎮(zhèn)政府與村委的大力扶持下，以及民樂縣電子商務公共服務中心的傾心幫助下，以氐池炒面莊為代表的青稞面、麥仁、青稞炒面、青稞糝子等特色產(chǎn)品相繼生產(chǎn)下線，在縣城開設線下體驗店，讓更多人品嘗到地道的鄉(xiāng)村美食，感受鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品的魅力。這一成功案例為其他鄉(xiāng)村發(fā)展電子商務提供了寶貴借鑒。

四、小瑕疵待改進，站點形象再提升

走訪中也發(fā)現(xiàn)部分站點存在一些問題，部分站點內(nèi)部規(guī)劃不盡合理，商品展示區(qū)、快遞存放區(qū)和辦公區(qū)界限模糊，貨物擺放雜亂無章，既影響顧客購物體驗，又給快遞分揀管理增添困難。同時，永固鎮(zhèn)、洪水鎮(zhèn)、三堡鎮(zhèn)的部分站點制度牌未上墻，缺乏明確的運營管理制度、服務規(guī)范和人員職責展示，導致工作人員在日常工作中缺乏清晰指引，容易出現(xiàn)工作流程混亂、責任不清等狀況。

對于內(nèi)部規(guī)劃不合理的站點，依據(jù)業(yè)務量和場地面積，重新規(guī)劃商品展示、快遞存放及辦公區(qū)，利用貨架、玻璃墻或標識牌等設物理隔斷，明確區(qū)域界限。針對制度牌未上墻的站點，由民樂縣電子商務公共服務中心統(tǒng)一制定包含運營管理、服務規(guī)范、人員職責的工作制度。同時，電商服務中心建立定期監(jiān)督檢查機制，檢查貨物擺放、人員服務及工作流程是否合規(guī)。

南豐鎮(zhèn)、永固鎮(zhèn)、洪水鎮(zhèn)、三堡鎮(zhèn)的電子商務服務站點在農(nóng)村電商發(fā)展之路上邁出堅實步伐，取得諸多成績。雖然存在一些問題，但在各方共同努力下，各站點定能不斷提升運營水平和形象，為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展注入更強大的動力，在鄉(xiāng)村振興的征程中發(fā)揮更大作用。